退会方法について

退会・利用停止を希望する場合は、希望する利用停止日の1ヶ月前までにお問い合わせフォームからご連絡ください。希望月、対象店舗、棚名・屋号をお知らせください。
複数の棚を利用している場合は、一部の棚だけを終了し、ほかの棚を継続できます。お問い合わせの際に、終了する棚と継続する棚をそれぞれ明記してください。

すでに複数の棚の利用停止を申し込んだあとで、一部を継続する形に変更したい場合も、継続する棚と終了する棚を早めにご連絡ください。運営が現在の手続き状況を確認してご案内します。終了する棚の商品を継続する棚へ移す場合は、移動方法や搬入予約の要否もあわせて確認します。

利用停止日までは棚をご利用いただけます。商品の回収・撤去は、利用停止日から7営業日以内にお願いします。

• 来店して回収する場合：マイページから搬入予約を取ってください
• 来店が難しい場合：運営で梱包し、棚主負担の着払いで返送します

契約期間中の解約でも利用料の日割り減額はありません。未払い料金がある場合は精算が必要です。個別の返金・例外対応は公開FAQでは確約せず、運営が状況を確認して回答します。

詳しくは利用規約をご確認ください。

最終更新：2026年7月28日