新刊注文の支払いでカード決済エラーが出ます
次の点を順にお試しください。
- 請求内容とカード情報の入力を確認する
- 「ゲストとして会計に進む」が表示される場合は選択して再入力する
- ブラウザのキャッシュ・Cookieを削除し、ページを開き直す
- Chromeなど別のブラウザ、または別の端末で試す
- カード会社の本人認証や利用制限を確認する
- 利用可能な別のカードで試す
重複決済を避けるため、同じ決済を短時間に何度も繰り返さないでください。解決しない場合は請求月・書名・表示されたエラーを連絡し、カード番号・セキュリティコード・認証コードは送らないでください。
最終更新：2026年7月26日